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title: Configure seu Espaço de Trabalho
info: "Comece a configurar seu espaço de trabalho com estas três etapas."
image: /images/user-guide/what-is-twenty/getting_started.png
sectionInfo: Descubra o Twenty, um CRM de código aberto.
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Toda empresa trabalha de forma diferente. É por isso que o Twenty permite que você molde o CRM em torno de suas necessidades, em vez de forçar seus processos no nosso.
**Comece com estes três passos para configurá-lo do seu jeito.**

**Pequena vitória**: Comece conectando sua caixa de correio e personalizando seu modelo de dados com alguns campos chave. Isto lhe dá valor imediato e ajuda sua equipe a ver o Twenty em ação com dados reais. Você pode fazer isso em Configurações → Contas.

## 1. Personalize seu modelo de dados

O Twenty oferece a flexibilidade que você precisa para moldar o modelo de dados que melhor suportará seu dia a dia.
Crie objetos e campos de qualquer tipo, incluindo relações entre seus diferentes objetos. Você pode fazer isso em Configurações → Modelo de Dados.
Aqui estão algumas dicas:

- **Você não está limitado no número de campos personalizados nem de objetos personalizados**. Adicionar objetos e campos personalizados não implicará na atualização do seu plano.
- **Pessoas, Empresas e Oportunidades são os três objetos de onde você pode acessar os emails e reuniões sincronizados do seu correio/calendário**. Recomendamos o uso deles tanto quanto possível, adicionando campos para categorizar seus registros, se necessário. Aqui está um exemplo:
  - É melhor usar o objeto Pessoas para seus prospectos e parceiros, criando um campo no objeto Pessoas chamado `Tipo de Pessoa`, em vez de criar um objeto personalizado de Parceiro. Porque você não poderia acessar os emails trocados com essa pessoa a partir dos registros do Parceiro.
  - Crie diferentes visões em Pessoas, uma para exibir parceiros e outra para exibir prospectos.
- Duas Pessoas não podem ter o mesmo endereço de email. Duas Empresas não podem ter o mesmo domínio.
- Você pode desativar campos padrão e objetos que não deseja usar.
- Você pode ocultar campos de visualizações: não tenha medo de criar campos, você não terá que exibir todos eles.

Leia [este artigo](https://docs.twenty.com/l/pt/user-guide/data-model/customize-your-data-model) para aprender como projetar seu modelo de dados.

## 2. Traga seus dados

Trazer seus dados existentes para o Twenty dá à sua equipe contexto desde o início.

### Conecte sua caixa de correio

Se você não fez isso ao criar seu espaço de trabalho, conecte sua **conta do Google ou Microsoft** em Configurações → Contas. Isso permite que o Twenty:

- Importe suas mensagens e reuniões
- Crie contatos automaticamente com base em interações (opcional)
- Mantenha o histórico de comunicação visível para sua equipe

**Usando outro provedor?**
Você pode adicionar outra caixa de correio via SMTP ou outro calendário via CalDAV. Você precisará ativar a função em Configurações → Releases → Lab, e depois voltar para a aba Configurações → Contas.

### Importe dados via csv

Use o menu de Comando (`Cmd + K` ou `Ctrl + K`) para importar Pessoas, Empresas, Oportunidades ou qualquer objeto personalizado via CSV.

**Diretrizes principais**:

- Baixe o arquivo de amostra para entender o formato esperado
- Limite cada arquivo a 10 mil registros
- Remova emails duplicados para Pessoas ou domínios duplicados para Empresas
- Revise e corrija erros (destacados em amarelo) antes de importar

Leia [este artigo](/l/pt/user-guide/getting-started/import-export-data) para saber mais sobre importação de dados.

## 3. Crie sua primeira visão

Criar diferentes visões é fundamental para tornar os dados acionáveis para sua equipe.
Aqui está como proceder:

- **Adicione ou oculte colunas**
  Gerencie os campos visíveis numa determinada visão clicando em Opções → Campos (no canto superior direito). Você pode mostrar/ocultar campos a partir daí.

- **Reordene campos**
  Reordene os campos de uma visão clicando em Opções → Campos (no canto superior direito). Arraste e solte os campos para reordená-los.

- **Filtre sua visão**
  Restrinja os registros exibidos usando os Filtros do canto superior direito.

- **Ordene registros**
  Reorganize os registros exibidos usando a função Ordenar do canto superior direito, ou clicando diretamente no nome da coluna.

- **Escolha o layout**
  Você pode alternar para um layout **Kanban** ou um layout de lista **Agrupar Por**, desde que o objeto tenha um campo de seleção tipo `Etapa` ou similar.

- **Salve sua visão como Favoritos**
  Isso pode ser feito usando o menu suspenso que mostra as diferentes visões.

## O que vem a seguir?

Comece a criar automações usando [fluxos de trabalho](https://docs.twenty.com/l/pt/user-guide/workflows/getting-started-workflows).
